CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG TOÀN QUỐC


Đối với khách hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam

  • Đồng giá 25k các đơn 1 sản phẩm
  • Miễn phí 0k các đơn từ 2 sản phẩm

Lưu ý:

  • Không được xem hàng trước khi thanh toán, shop sẽ hỗ trợ đổi hàng sau khi bạn nhận hàng.
  • Đối với khách hàng mua với số lượng nhiều có trọng lượng đơn hàng trên 1kg (tương đương 4-5 sản phẩm trở lên), Lan Nguyen sẽ tiến hành cân đo khối lượng, tính phí ship dựa vào khu vực địa lý của khách hàng và thông báo phí ship cụ thể.

---------------------

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN 

Có 2 hình thức thanh toán khi mua hàng online tại Lan Nguyễn

1. Hình thức thu tiền tận nơi (COD) : Khách hàng sẽ thanh toán tiền khi nhận hàng và thanh toán tiền hàng và cước phí vận chuyển cho nhân viên chuyển phát .

2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng qua một trong các tài khoản của Lan Nguyễn

 

---------------------

CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG ONLINE

Khách hàng mua hàng online sẽ được đổi hàng trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận được hàng.

Điều kiện đổi hàng: 

- Sản phẩm còn nguyên vẹn tình trạng ban đầu, chưa qua sử dụng,chỉnh sửa, có đủ tem nhãn mác, mã vạch, phụ kiện đi kèm và hóa đơn mua hàng.

- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

 

---------------------

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH 

Áp dụng theo chính sách của từng sản phẩm.

 

-------------------------------

Q & A

Tôi có thể nhận được đơn hàng ở đâu?
- Đơn hàng có thể được gửi tới địa chỉ do quý khách chọn (nhà riêng, cơ quan).
- Khách hàng có thể đến kho hàng Lan Nguyễn lấy hàng
Quốc gia giao hàng có được khác với quốc gia mua hàng không?

- Có, chúng tôi bán hàng xuyên biên giới.
Mất bao lâu thì đơn hàng của tôi sẽ đến?
- Thời gian giao hàng tiêu chuẩn từ 1 đến 5 ngày làm việc tùy vào nơi nhận hàng của khách hàng.